Już od nadchodzącego poniedziałku, 1 czerwca, mieszkańcy Lublina zyskają ogromne ułatwienie. Urząd Miasta otwiera nowy Wydział Świadczeń, który przejmuje pełną obsługę spraw dotyczących pomocy finansowej i socjalnej. Nowa jednostka będzie zlokalizowana przy ul. Zembrzyckiej 88-92.

Co się zmienia?

Do tej pory obowiązki związane z wypłatą rozmaitych świadczeń były rozdzielone między Urząd Miasta a Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie (MOPR). Konsolidacja tych zadań w jednym Wydziale Świadczeń ma na celu przede wszystkim skrócenie czasu obsługi i wyeliminowanie konieczności wizyt w różnych punktach miasta.

Jak podkreśla Anna Augustyniak, Zastępca Prezydenta Miasta Lublin ds. Społecznych, decyzja ta jest odpowiedzią na potrzeby mieszkańców. Skupienie wszystkich procedur w jednym biurze ma sprawić, że załatwienie formalności stanie się szybkie i intuicyjne.

Zakres usług nowego Wydziału

Wydział Świadczeń będzie zajmować się obsługą wniosków dotyczących:

• świadczeń rodzinnych oraz zasiłków dla opiekunów,

• funduszu alimentacyjnego (w tym egzekucją od dłużników),

• bonu ciepłowniczego,

• dodatków energetycznych i mieszkaniowych,

• dopłat do czynszu w programie „Mieszkanie na Start”.

Co ważne, od 1 września katalog ten zostanie poszerzony o stypendia szkolne oraz zasiłki o charakterze socjalnym dla uczniów.

Godziny pracy i dodatkowa pomoc

Wydział przy ul. Zembrzyckiej 88-92 będzie otwarty dla interesantów:

• Poniedziałek: 7.45–16.45

• Wtorek–Piątek: 7.45–15.15

W tym samym budynku uruchomione zostaną stanowiska Biura Obsługi Mieszkańców (BOM). Dzięki temu, przy okazji wizyty w sprawie świadczeń, będzie można załatwić również inne sprawy urzędowe, takie jak: złożenie wniosku o dowód osobisty czy prawo jazdy, zameldowanie, sprawy podatkowe (podatek od nieruchomości, rolny, leśny), deklaracje odpadowe czy wyrobienie kart miejskich (np. Karta Seniora, Karta Dużej Rodziny).

Program „Mieszkanie na Start” – co warto wiedzieć?

Nowy wydział przejmuje również obsługę dopłat do czynszu dla lokatorów budynków przy ul. Lubelskich Olimpijczyków 1 i 3. Aby ubiegać się o dofinansowanie, należy spełnić określone kryteria dochodowe oraz nie posiadać prawa własności do innego lokalu mieszkalnego.

Wszystkie szczegóły dotyczące progów dochodowych (zależnych od składu gospodarstwa domowego) oraz niezbędne dokumenty będzie można pobrać od 1 czerwca na stronie lublin.eu w zakładce Mieszkańcy/Jak załatwić sprawę?.