Lublinianki i Lublinianie mogą ponownie korzystać z bezpłatnego wsparcia prawnego udzielanego w 13 punktach na terenie miasta przez 5 dni w tygodniu. Osoby, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnych usług prawnych, mogą liczyć na nieodpłatną pomoc prawną, poradnictwo obywatelskie oraz mediację. Tylko w ubiegłym roku z takiej pomocy skorzystano ponad 5,7 tys. razy. Zgodnie ze znowelizowanymi przepisami ustawy od 2026 r. nieodpłatne wsparcie może być udzielane nie tylko osobiście w punkcie, ale również zdalnie.

Rejestracja

Nieodpłatna pomoc prawna oraz poradnictwo obywatelskie przysługuje osobie, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy, w tym prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającą innych osób w ciągu ostatniego roku, a także chcącej dokonać zgłoszenia naruszenia prawa w myśl ustawy o ochronie sygnalistów. Wizytę można umówić za pośrednictwemstrony internetowejotwiera się w nowej karcie lub telefonicznie, dzwoniąc pod numer telefonu: 81 466 12 10 (rejestracja telefoniczna w godz. 7.30-15.30). Mieszkankom i mieszkańcom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, którzy nie mogą stawić się w punkcie osobiście oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się, o których mowa w ustawie o języku migowym i innych środkach komunikowania się, nieodpłatna pomoc prawna może być udzielona również przez zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania tych osób lub w innym miejscu dostosowanym do ich potrzeb.

Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:

• poinformowanie osoby fizycznej o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowo-administracyjnym;
• wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego;
• sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa wyżej, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowo-administracyjnym;
• nieodpłatną mediację;
• sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowo-administracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie

Z kolei nieodpłatne poradnictwo obywatelskie to działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, podnoszące świadomość tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, a także wsparcia w samodzielnym rozwiązaniu problemu, w tym w razie potrzeby, sporządzeniu wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomocy w jego realizacji. Obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego.

Nieodpłatna mediacja obejmuje:

• poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających;
• przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji;
• przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej;
• przeprowadzenie mediacji;
• udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem.

5,7 tys. bezpłatnych wizyt dot. wsparcia prawnego

W 2025 r. łącznie zostało udzielonych ponad 5,7 tys. porad z czego około 4,4 tys. spotkań poświęconych było nieodpłatnej pomocy prawnej oraz 1,3 tys. nieodpłatnemu poradnictwu obywatelskiemu. Najczęściej porady dotyczyły prawa cywilnego, rodzinnego i karnego. Pomoc udzielana jest w 13 punktach na terenie miasta, z czego w 6 miejscach porad udzielają adwokaci i radcowie prawni wskazani przez lubelskie samorządy prawnicze, a w pozostałych 7 punktach organizacje pozarządowe – Stowarzyszenie „Sursum Corda” z Nowego Sącza oraz „Pasieka” – Fundacja Rozwoju i Wsparcia z Rzeszowa. Więcej informacji, w tym lokalizacja punktów, znajduje się na stronie internetowej Miasta Lublin

Punkt przyjęć interesantów Biura RPO w 2026 r.

Ponadto, w każdy pierwszy czwartek miesiąca w Ratuszu (Plac Łokietka 1) mieszkanki i mieszkańcy mogą korzystać z pomocy Biura Rzecznika Praw Obywatelskich. Harmonogram spotkań znajduje się na stronie www.lublin.eu